Il 2 dicembre, il nostro staff tecnico ha ricevuto l'invito di supporto tecnico per il progetto di energia eolica di un importante cliente, una società di energia elettrica nell'Hebei, e si è immediatamente recato a Saihanba dove innumerevoli anziani avevano dedicato la loro giovinezza.
Poiché era inverno, non c'erano montagne verdi e acqua, solo neve e freddo. Rivolgersi al reparto progetti del cliente e al responsabile tecnico del cliente sull'uso risonante in serie di alcuni problemi in un semplice scambio, quindi andare in montagna, sul sito per vedere l'utilizzo della situazione.
Sfidando la bassa temperatura di oltre 20 gradi sotto zero sulla montagna, è predisposta l'attrezzatura di prova come reattore, trasformatore di eccitazione, divisore di tensione e alimentatore per il controllo della conversione di frequenza. A causa della bassa temperatura, le mie mani si congelavano nel vento. Il cliente aveva un cavo di 6 km che non è stato in grado di completare il test a causa della protezione da sovracorrente. Sotto la guida del mio personale tecnico, la tensione di prova nominale può essere raggiunta modificando la frequenza di risonanza e amplificando la corrente, e il test può essere completato in cinque minuti con resistenza alla tensione.
Attraverso l'analisi, un sito per cavo per alluminio, punto di risonanza nel processo di booster rispetto al cavo in rame più suscettibile, il booster circa alla tensione di prova nominale, ci sarà un fenomeno di alta tensione a bassa tensione che non può aumentare, ora è necessario eseguire la multa sintonizzare la frequenza di uscita sul booster, effetto ovvio e la corrente di carico è leggermente inferiore, che a causa dell'influenza della frequenza di risonanza del cavo in alluminio avvenuta dopo l'offset di tensione, può essere regolata alle normali condizioni di test.
Dopo il completamento del test e il personale tecnico del cliente su altre apparecchiature, uno scambio e una discussione approfonditi, hanno sollevato i dubbi in mente, sono appena tornato. Anche se è un mondo di ghiaccio e neve, ma non può fermarci un cuore dedicato al servizio clienti, indipendentemente dall'ambiente, la domanda dei clienti è l'obiettivo che stiamo perseguendo!
I clienti sono soddisfatti della qualità del nostro servizio post-vendita ed esprimono la loro gratitudine. Nel corso degli anni, il servizio post-vendita di Huayi Electric Power è stato ampiamente apprezzato. Rispetteremo le nostre aspettative e continueremo a fornire ai clienti prodotti e servizi tecnici migliori.